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“We realized that to acquire quality talent, our recruitment process was in dire need of automation. Too many of our technical team were simply wasting hours conducting interviews that did not yield the desired results. For us, the foremost criteria was to find a recruitment partner who could tick all the right boxes.”
Os Avaliadores de Sinistros investigam, analisam e determinam a extensão da responsabilidade de uma companhia de seguros em relação a danos pessoais, de acidentes ou de propriedade, e tentam efetuar uma solução com os reclamantes. Eles correspondem com ou entrevistam especialistas médicos, agentes, testemunhas ou reclamantes para compilar informações. Eles calculam os pagamentos de benefícios e aprovam o pagamento de sinistros dentro de um determinado limite monetário.
Avaliadores de sinistros e subscritores executam o seu trabalho em diferentes pontos do processo de seguro. O segurador, que determina o risco e o custo da apólice, executa seu trabalho antes que o seguro seja aprovado e fornecido. O avaliador de sinistros entra quando a companhia de seguros deve decidir se paga uma reivindicação.
Deveres & Responsabilidades:
• Analisar a informação colhida através de investigação e relatório de conclusões e recomendações.
• Examinar formulários de reivindicação e outros registros para determinar a cobertura de seguro.
• Entrevistar ou corresponder com o segurado, testemunhas dos requerentes ou seus representantes. Consultar os relatórios da polícia e inspecionar danos à propriedade para determinar a extensão da responsabilidade.
• Negociar acordos de sinistros e recomendar avaliação, mediação ou litígio quando a liquidação não puder ser negociada.
• Encaminhar reclamações questionáveis à administração para posterior investigação ou liquidação.
HABILIDADES-CHAVE NECESSÁRIAS:
• TOMAR DECISÕES – Raciocínio Lógico
• RESOLVENDO PROBLEMAS – Aptidão Quantitativa, Raciocínio Abstrato
• PLANEJAMENTO, PRIORIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO – Raciocínio Abstrato
• COMUNICAÇÃO EFICAZ VERBAL E ESCRITA – Habilidade Verbal e Raciocínio Verbal
• SERVIÇO/ATENDIMENTO AO CLIENTE
• INICIATIVA E CAPACIDADE DE PENSAR LOGICA, ANALÍTICA E CRITICAMENTE – Raciocínio Lógico
DESCRIÇÃO DO TESTE:
CAPACIDADE VERBAL
A capacidade verbal é essencial porque a gramática e o vocabulário são um pré-requisito para falar e escrever bem em inglês
RACIOCÍNIO VERBAL
Compreensão de leitura indica uma capacidade de compreender e raciocinar com os conceitos em uma página escrita.
APTIDÃO QUANTITATIVA
Aptidão quantitativa irá indicar pensamento analítico e capacidade de resolver problemas.
RACIOCÍNIO LÓGICO
O raciocínio lógico é avaliado através de:
• Declaração/Conclusão
• Causa/Efeito e
• perguntas de Declaração/Fato
Estas perguntas indicarão a qualidade do raciocínio dedutivo e do raciocínio indutivo que contribuem para a capacidade do pensamento crítico
RACIOCÍNIO ABSTRATO
O Raciocínio Abstrato indicará a capacidade de pensar claramente, identificar padrões lógicos, aprender novas habilidades e resolver problemas complexos. É um indicador da inteligência fluida e mostra uma habilidade de criar estratégias.